Diritto di recesso

Il diritto di recesso

Come consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza doverne motivare la causa.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, comunica la tua decisione in modo dichiarato scrivendoci a contatto@nevabeauty.it, indicando il numero dell'ordine. Confermeremo la ricezione della tua richiesta via email.

Restituzione del prodotto

Il prodotto deve essere rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Ai fini dell'ammissione al recesso, il prodotto deve essere integro e non utilizzato e, per motivi di igiene, non aperto se sigillato.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Rimborso

Dopo aver ricevuto il prodotto reso e verificato le condizioni, rimborsiamo tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna iniziali (esclusi i costi aggiuntivi eventualmente sostenuti per una modalità di consegna diversa da quella meno costosa che offriamo), entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la restituzione.

Modello di modulo di recesso